Online-Shop

Online-Shop?

Was macht einen Online-Shop aus? Ebay und Amazon sind zum Beispiel streng genommen keine Online-Shops. Denn beide makeln ja nur Angebote von Produkten der Unternehmen und Personen die diese eigentlich zum Kauf anbieten.

Eine Webseite mit einem Button „Kaufen“ ist ebenso wenig ein Online-Shop!

Aber was denn dann?

Zunächst mal wie zu Beginn, die Waren und Produkte werden im Namen und Auftrag des Betreibers der URL verkauft. Also ist derjenige, der im Impressum steht der Anbieter.

Dann gibt es mindestens ein automatisiertes Bezahl-System. Das kann zum Beispiel auch Paypal sein. Aber ein Paypal Button alleine ist noch kein Shop, weil ein Warensystem dahinter fehlt. Also was passiert wenn ein Produkt nicht auf Lager, oder nicht in ausreichender Zahl verfügbar ist?

Ein echter Online-Shop hat dazu einen Shop-Software im Einsatz. Bei den einfacheren Systemen muss der Betreiber den Warenbestand selbst pflegen. Ihm werden lediglich Warnmeldungen gesendet wenn Bestände unterschritten werden. Komfortabler wird es mit einer direkten Anbindung an ein Warenwirtschaftssystem. Das kann so weit fortgeführt werden, dass solche Systeme mitunter selbständig und autark Waren nachbestellen.

In Deutschland sehr bekannte System sind beispielsweise:

  • XTCommerce
  • Magento
  • Shopware
  • Gambio

Eines der wichtigsten Kriterien für einen erfolgreichen Online-Shop ist Trust oder altmodisch Reputation. Dafür gibt es online viele Arten von Siegel. Aber auch echte Benutzeraussagen s.g. testimonials helfen das Vertrauen in den Shop zu sichern. Apropos sichern, gute Online-Shops laufen im SSL-Modus erkennbar an dem „s“ nach hhtp also https:// statt http: Solche Seiten sind weit weniger anfällig für unautorisierte Nutzung.

Wer die Software zur Betreibung eines Online-Shops sparen möchte, kann sich auch einen Shop anmieten. Die Möglichkeiten sind dabei jedoch hinsichtlich Marketing mittels SEO begrenzt. Ein Affiliate-Shop bei denen massenweise Betreiber an einem System angebunden werden, ist im eigentlichen Sinne kein Online-Shop.

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Veröffentlicht von geruweb

Ein Kunde sagte mal zu mir:„Herr Rusche Sie sind immer gerade heraus. Das ist manchmal nicht sehr angenehm, aber mir immer sehr sympathisch!“ Authentizität und Glaubwürdigkeit sind mir halt sehr wichtig. Weil das in wachsendem Maße die stärksten Erfolgsfaktoren sind.